不要把選項受限的贈禮領取情況當成下一場活動需求

贈禮統計告訴買方的，是在該場活動實際提供的選項之下記錄到的情況。用它來挑選下一次禮品系列之前，應先確立收禮人是否真的能看見並選擇相同選項。提早派完的馬克杯，與整個下午都可領取的筆記本，獲選機會並不相同。

有用的決定是：哪些觀察可為下一場活動的候選禮品名單提供參考、哪些須附帶限制說明，以及哪些仍不足以作出選擇。先明確下一場活動及其目的。保留上一場活動的證據，不要把不完整的選擇紀錄變成採購比例。

還原收禮人當時接觸到的選項

識別當時提供的確切禮品、呈現方式及派發安排。兩個選項是否放在同一張桌上？其中一款是否放在櫃台後，只有開口要求才可取得？工作人員是直接遞出某件物品，還是讓收禮人自由選擇？實際觀察應與工作人員的回憶，以及對人們注意到什麼的假設分開。

記錄相關的可供領取時段。禮品可能實際存放在場地，卻未出現在收禮人作選擇的位置。採用派發負責人的證據，說明某選項何時出現、派完或補上。如果只知道「結束之前已經沒有了」，應保留這個有限描述，而不是編造精確時間。

以最少但有用的群組資料，描述各時段涵蓋的受眾。上午與會者和晚間訪客可能是不同群組。因此，場次轉換可能同時改變作選擇的人，以及他們接觸到的選項。不要只因活動名稱相同，就將這些觀察合併成一群可直接比較的受眾。

解讀之前，先定義統計記錄了什麼

詢問一次被記錄的選擇代表什麼。它可能是已交出的禮品、收禮人的第一選擇、工作人員無法滿足的要求，或整批交給另一位主辦者的禮品。只有可比較的選擇事件，才應納入同一選擇總數。若紀錄無法區分這些情況，應先說明不確定性，再作任何比較。

若議定的紀錄確實有記下人們對已無法提供禮品的要求，應將這些要求與統計一併保存。馬克杯派完後，有收禮人提出想要馬克杯，是當時有要求未獲滿足的有用證據。其他人沒有出聲，卻不能回答他們本來會選什麼。這兩種觀察都不能確立新活動所需的馬克杯數量。

同時保留是否允許多選，以及工作人員計算的是禮品件數，還是不重複收禮人數。派發五十件禮品，不一定代表五十個不同的人。這項審視將既有派發紀錄作為依據；它不重建個人出席情況，也不授予收集個人檔案的許可。

分析一個選項受限的馬克杯與筆記本例子

以下例子的所有情況均為虛構。假設工作人員在同一場次記錄了 20 次選擇馬克杯、30 次選擇筆記本。馬克杯在場次結束前已派完，筆記本則全程都有供應。紀錄未能確立有多少人看見兩個選項，也不知道若馬克杯仍有提供，較後到場的人會如何選擇。

算式 20 + 30 = 50 描述的是已記錄的選擇次數。二十除以五十是 40%，三十除以五十是 60%。這些百分比描述該項統計的組成，不能確立收禮人的偏好比例，也不授權按該比例下達下一次訂單。

這份紀錄可支持繼續考慮兩款物品，並識別缺失的選擇機會。它不能顯示馬克杯更受歡迎、筆記本不受歡迎，或原本還會多領取多少個馬克杯。派完顯示的是供應選項的限制，並未量出未被觀察到的要求有多少。

若活動負責人其後提供可追溯的細項紀錄，涵蓋兩個選項同時可供領取的時段，應將這個較窄範圍的比較另行保留。檢查其受眾及計數基礎。更完整的時段證據，可以改善對該場次的描述，卻不能讓它代表另一場活動。

將觀察結果與下一次用途連結

詢問下一場活動希望禮品發揮什麼作用。工作坊可能重視可在場次內使用的物品，另一場活動則可能著重帶回家的禮品。在讓過往選擇對決定產生較大影響之前，先比較原有情境與新的用途。負責人作出有理據的選擇時，可以採用有限證據，同時公開說明其限制。

若要作出超出觀察紀錄的結論，方法論十分重要。英國國家統計局《意見及生活方式調查》品質與方法資訊（QMI，英文）指出，其本身的調查存在抽樣及非抽樣誤差，包括未回應及涵蓋範圍的限制。這是推論限制的背景資料，並非禮品偏好研究。本文的禮品比較，是對不均等選擇機會的編輯分析；它不提供統計修正、加權模型或需求估算。

為下一次選品決定，用日常語言寫下簡短結論：哪些禮品曾被選擇、哪個選項後來無法提供、紀錄不能回答什麼，以及新活動需要什麼。若買方希望取得當前收禮人的選擇，應採用已明確核准的選擇流程，而不是用編造的百分比填補缺口。

將附有適用限制的候選名單交給採購

向活動負責人提供選擇機會與實際選擇的對照紀錄、支持它的參照，以及尚未解決的問題。請負責人決定保留某個選項、調查替代品，或暫不確定禮品系列。負責人應指出該項決定背後的目的及證據，而不是核准一個精確程度無法解釋的比例。

只有在此之後，才形成實際需求，並請服務提供者確認其當前可提供的方案。過往選擇次數，不能確立目前庫存、裝飾加工產能、價格或交付日期。擬議禮品確定後，可參閱宣傳禮品指南（英文），了解較全面的採購階段。

提出禮品報價查詢（英文）時，說明下一場活動的目的、候選禮品，以及已明確交代限制的數量要求。不要在一般查詢中加入收禮人紀錄。有用的需求說明可以解釋某個選項為何仍值得考慮，同時清楚指出，上一場贈禮活動並未決定下一次訂單。